William Hill Tecrübenizi Kolaylaştırmak İçin Sık Sorulan Soruları Biraraya Getirdik
| William Hill |  |
| Bu sitede gezerken indirmek için OK’yi tıklayın. | |
Sık Sorulan Sorular
S1 Yeni yazılımı yüklemek için ne yapmam gerekiyor?
S2 Yeni yazılımı yüklemek için minimum sistem gereksinimleri nelerdir?
S3 Tavsiyeye ihtiyacım olduğunda veya sorularım olduğunda kimle bağlantı kurmalıyım?
S4 Yeni hesap açmam gerekecek mi?
S5 Hesabım kilitlendi, ne yapmalıyım?
S6 Poker hesabıma nasıl para yatırabilirim?
S7 Poker yazılımı aracılığı ile Poker hesabıma nasıl para yatırabilirim ve hesaptan nasıl para çekebilirim?
S8 Müşterinin anında oyna versiyonunu sunuyor musunuz?
S9 Neden William Hill hesabı açmalıyım?
S10 Hangi bonuslar sunuluyor?
S11 Bonus dolarlar nasıl paraya çevrilir?
S12 Yeni başlayanlar masası nedir ve ben o masalarda oynayabilecek miyim?
S13 Nasıl WH Puanları kazanırım?
S14 Sadakat Ödülleri programına nasıl katılabilirim?
S15 WH Puanlarımın güncel bakiyesini nasıl kontrol edebilirim?
S16 Sadakat Ödüllerinde hangi seviyede olduğumu nasıl öğrenebilirim?
S17 GBP ve Euro masalarında oynayabilir miyim?
S18 Hesabım Dolardan farklı bir para biriminde. Oynadığımda döviz kuru nasıl hesaplanıyor?
S19 Rake nasıl hesaplanıyor?
S20 Aynı anda birden fazla masada oynayabilir miyim?
S21 Oyun geçmişimi nasıl görebilirim?
S22 Bağlantı Kopması Koruması (DP) Nedir?
S23 İkamet ettiğim ülkede oynayabilir miyim?
Yeni yazılımı yüklemek için ne yapmam gerekiyor?
Poker yazılımını yüklemek daha kolay olamazdı – kolayca http://poker.williamhill.com sitesine gidin ve yükle kutusunu tıklayın veya BURAYA TIKLAYIN. Poker yazılımı indirimini başlattığınız anda otomatik olarak başlayacaktır.
Yazılımı ilk defa indirdiğinizde bizim Adım Adım kılavuzumuz size kurulum sırasında yardımcı olacaktır.
Yeni yazılımı yüklemek için minimum sistem gereksinimleri nelerdir?
William Hill Pokerin bütün avantajlarından yararlanmak ve hepsinin tadını çıkarmak için lütfen aşağıdaki minimum sistem gereksinimlerinin karşılandığına emin olun.
William Hill Poker yazılımını çalıştırmak için gerekli minimum sistem gereksinimleri şunlardır:
- Windows 98, ME, 2000, XP ya da Vista
- 400MHz Pentium ya da daha hızlı CPU, en az 96MB RAM
- En az ekran çözünürlüğü 800’e 600 piksel 16-bit ile ("Yüksek Renk")
- En az 100MB boş disk alanı
- Internet Explorer 5.2 +
Tavsiyeye ihtiyacım olduğunda veya sorularım olduğunda kimle bağlantı kurmalıyım?
Bu iş için özel Customer Service ekibimiz 7 gün 24 saat sizin sorularınıza cevap vermeye ve isteklerinizi yerine getirmeye hazır.
William Hill Pokeri için yeni hesap açmam gerekecek mi?
Eğer William Hill’de hali hazırda bir hesabınız var ise yeni bir tane oluşturmanıza gerek yok.William Hill’in indirilebilen bütün yazılımları aynı oturumu ve bütün ürünler arasında kullanabileceğiniz bir elektronik cüzdanı kullanır.(mesela Casino, Poker, vs.). Oynamaya başlamak için sadece poker yazılımını indirin.
Hesabım kilitlendi, ne yapmalıyım?
Eğer hesabınız kilitlendiyse web sitesinin ana sayfasının en üstündeki Kayıp Oturum işlevini deneyin.
Eğer sorun halen devam ediyorsa size yardım etmekten mutlu olacak olan Müşteri Hizmetleri ekibimizle iletişim kurun.
Poker hesabıma nasıl para yatırabilirim?
William Hill’in yazılımlarından herhangi birinde oturum açtıktan sonra Kasiyer kutusuna tıklayın ve tercih ettiğiniz ödeme şeklini seçtikten sonra depozit yapmak için gereken bilgileri doldurun. Bu William Hill’e para transferini tamamlayacaktır.
Poker yazılımı aracılığı ile Poker hesabıma nasıl para yatırabilirim ve hesaptan nasıl para çekebilirim?
- Kasiyeri ziyaret et
- ‘Transfer’i tıkla
- Para transfer etmek istediğin hesabı ayarla ve açılan menüyü kullanarak para transferini (transfer etmek istediğin miktarı ilgili kutuya gir)
- Para Transfer Et’i seç ve transferin tamamlansın.
Müşterinin anında oyna versiyonunu sunuyor musunuz?
Yazılımın anında oyna versiyonu İngilizce olarak mevcuttur.
Neden William Hill hesabı açmalıyım?
Sadece William Hill’de değer katan promosyonlardan ve turnuvalardan yararlanabilirsiniz. Buna William Hill’e özel teklifler ve öncü Sadakat Programımız dahil.
Hangi bonuslar sunuluyor?
Şu anda oynadığınız Sadakat Ödülleri programına bağlı olarak birkaç çeşit farklı bonusumuz var. Yeni Oyuncu Bonusu, İlk Depozit Freerollu, Bir Arkadaşına Öner Bonusu, Casino Oyunları ve birçok derecede Sadakat Ödülleri bonuslarımız vardır..
Oyuncu ödülleri ve bonusları ile ilgili tam bilgi için İNGİLİZCE Sadakat Ödülleri bölümümüze buradan göz atın.
Bonuslar nasıl paraya çevrilir?
Bonusunuz kazandığınız her 350 puanda $5 gerçek para olarak hesabınıza otomatikman aktarılır. Kasiyeri ziyaret edip “Hesabım”ı seçtikten sonra Bonuslar bölümüne giderek ne kadar bonus paranız kaldığını ve paraya çevirmek için ne kadar WH Puanına ihtiyacınız olduğunu görebilirsiniz.
Yeni başlayanlar masası nedir ve ben o masalarda oynayabilecek miyim?
Yeni başlayanlar masası geçmiş 90 gün içinde hesap açtırmışlara özeldir. Mevcut olarak yazılımımızı kullanan tüm oyuncular yeni yazılımımızda oturum açtıktan sonra 90 gün boyunca yeni başlayan olarak sınıflandırılır.
Yalnızca yeni başlayanlar için nakit oyunları ve Sit & Go’s turnuvaları bulacaksınız.7 gün içinde en fazla dört tanesine katılma hakkınız olan günlük freeroll’lara katılabileceksiniz.
Nasıl WH Puanları kazanırım?
Puanlar oynanan bütün nakit oyunlarda ve turnuvalarda verilir. Puanlar bahis miktarı, oynanan el ve turnuva ücretlerine göre hesaplanır. Yeni özel WH Puanları tablosu ve puanların nasıl hesaplandığı hakkında bilgiyi Buraya Tıklayarak bulabilirsiniz
Sadakat Ödülleri programına nasıl katılabilirim?
Hiç bir şey yapmanıza gerek yok. Gerçek para masalarında oynamaya başladığınız anda puan kazanmaya başlayacaksınız. Her ay ne kadar fazla kazanırsanız o kadar yüksek ödül seviyesine ulaşacaksınız.
Başlangıca Geri Dön
WH Puanlarımın güncel bakiyesini nasıl kontrol edebilirim?
Kasiyer’i ziyaret edip Hesabım’ı ve Puanlar’ı seçtiğinizde mevcut WH puanlarınızı görebilirsiniz. Buradan aynı zamanda varolan Sadakat Ödül seviyenizi korumak için kaç puana ihtiyacınız olduğunu ve bir üst seviyeye atlamak için ne kadar daha fazla puana ihtiyacınız olduğunu görebilirsiniz.
Sadakat Ödüllerinde hangi seviyede olduğumu nasıl öğrenebilirim?
Kasiyeri ziyaret edin ve Hesabım’ı seçin. Sadakat Ödülleri seviyeniz yıldız sayısıyla gösterilir. Yazılımda sadece altı adet yıldız görebilirsiniz ama endişelenmeyin, daha yüksek bir seviyeye ulaşırsanız Sadakat Ödüllerinden hangi seviyede olduğunuza dair aylık güncel bilgi alacaksınız.
GBP ve Euro masalarında oynayabilir miyim?
GBP ve Euro ile çoklu-kur masaları da sunuyoruz. Sadece Masa Filtresi kutusundan hangi kurda oynamak istediğinizi seçin.
Hesabım Dolardan farklı bir para biriminde. Oynadığımda döviz kuru nasıl hesaplanıyor?
Son döviz kurları her saat canlı olarak yapılır. Bir turnuvaya veya nakit oyununa katıldığınızda kullanılan döviz kuru turnuva bitene veya siz nakit masasından kalkana kadar sabitlenir, böylece değişen döviz kurlarından bir kaybınız olmaz.
Rake nasıl hesaplanıyor?
Rake her el yapılan bahse göre hesaplanır (bahis seviyesine göre). Rake limiti ile ilgili daha fazla bilgiyi buraya tıklayarak bulabilirsiniz.
Aynı anda birden fazla masada oynayabilir miyim?
Birden fazla masada oynamak isteyen oyuncularımız için masayı yeniden boyutlandırma fonksiyonumuz vardır. Herhangi bir oyunu oynarken sadece menünün yanındaki sağ üst köşedeki kutuyu seçin. Oynadığınız herhangi bir masa otomatik olarak yeniden boyutlandırılacak ve düzenlenecektir.
Oyun geçmişimi nasıl görebilirim?
- Kasiyer’i ziyaret edin
- ‘Hesabım’ı seçin
- ‘Nakit Para Geçmişi’ni ya da ‘Turnuva Geçmişi’ni seçin
- Arasında arama yapmak istediğiniz tarih aralığını seçin. Bir seferde en fazla 30 günlük bir dönem için arama yapabileceğinize dikkat edin.
- ‘Oturumları Göster’ veya ‘Turnuvaları Göster’ seçeneklerinden uygun olanı seçin.
- Oturumların veya turnuvaların detayları ekranda görülecektir.
- İlgili turnuvayı/oturumu seçin ve oynadığınız her elin grafik gösterimini görebileceğiniz, el sayısına göre bölünmüş tüm geçmişe erişebileceksiniz.
Bağlantı Kopması Koruması (DP) Nedir?
William Hill Poker’de oyun sırasında olabilecek İnternet bağlantısı kopması problemini çözmek için El Koruması vardır.
Oyuncu bir ele katıldığı sırada bağlantısı koparsa o ele devam edebilecek ve bağlantı kopana kadar olan pota eşit miktar için oyuna katılacaktır.
Diğer bir deyişle, oyuncu bağlantısı kopmadan önce yaptığı son hareketteki pot miktarından daha fazlasını kazanamaz. Aynı durum el ortasında oyuncunun parası bittiğinde de geçerlidir.
El Koruması yalnızca hilesiz bağlantı kopukluklarında geçerlidir. Bu korumayı amaçlı olarak kötüye kullanan her oyuncu şunlara tabi olabilir:
- Hakkına düşen parayı kaybetmek
- El Koruması önceliklerini kaybetmek
- Siteden ihraç edilmek
Oyuncular bağlantı kopukluğu riskini göze almalıdır. Kopukluklar olabiliyor ve oluyor. El koruması olmayan Nakit masaları, bu riski göze alan oyuncular için mevcuttur.
Eğer oyununuz bölündüyse veya beklenmedik bir anda kesildiyse herhangi bir nedenden dolayı sunucumuza olan internet bağlantınız kopmuş demektir. Oyuna devam etmek için sadece tarayıcınızda oyunu tekrar yükleyin ve oyun masanıza otomatik olarak geri döneceksiniz.
İkamet ettiğim ülkede oynayabilir miyim?
Ne yazık ki şu anda aşağıdaki ülkelerden oyuncu kabul edemiyoruz:
Bulgaristan
Küba
Hong Kong
İran
İsrail
İtalya
Myanmar (Burma)
Kuzey Kore
Filipinler
Sudan
Suriye
Türkiye
ABD (birleşik ve birleşik olmayan topraklar dahil)
Sık Sorulan Sorularla alakalı bütün konularda veya genel sorularınızla ilgili size 7 gün 24 saat boyunca Müşteri Hizmetleri Ekibimiz hizmet vermeye hazırdır. Onlarla iletişim kurmak için buraya tıklayın.
