A William Hill Póker Gyakran Ismételt Kérdései


William Hill
Kattintson az OK gombra ingyenes szoftverünk letöltéséhez.
 
 

GYIK

K1 Mit kell tennem az új szoftver telepítéséhez?
K2 Mik az új szoftver minimális rendszerkövetelményei?
K3 Kihez forduljak, ha kérdésem van, vagy tanácsra van szükségem?
K4 Új számlát kell nyitnom?
K5 Számlám zárolva van, mit tegyek?
K6 Hogyan fizetek be Pókerszámlámra?
K7 Hogyan utalok át összeget Pókerszámlámra/Pókerszámlámról a Pókerszoftverben?
K8 Van a kínálatban Azonnali Játék lehetőség is?
K9 Miért nyissak egy William Hill számlát?
K10 Milyen bónuszokat kínálnak?
K11 Hogyan lehet beváltani a bónusz dollárokat?
K12 Mik azok a kezdő asztalok, és én játszhatok-e rajtuk?
K13 Hogyan keresek WH Pontokat?
K14 Hogyan csatlakozok a Hűség Jutalom programhoz?
K15 Hogyan nézhetem meg jelenlegi WH Pontegyenlegemet?
K16 Hol találom meg melyik Hűség Jutalom szinten vagyok?
K17 Játszhatok GBP és Euró asztalokon?
K18 Számlám nem $ pénznemben van. Hogyan történik az árfolyamszámítás, amikor játszom?
K19 Hogy számolják ki a rake-t?
K20 Játszhatok egyszerre több mint egy asztalon?
K21 Hogyan nézhetem meg a játéktörténetemet?
K22 Mi az a Szétkapcsolódás-védelem (Disconnection Protection, DP)?
K23 Játszhatok a tartózkodási helyemről?

Mit kell tennem az új szoftver telepítéséhez?

Nem is lehetne egyszerűbb a pókerszoftvert telepíteni  – egyszerűen csak menjen a honlapra http://poker.williamhill.com, és kattintson a letöltés gombra, vagy IDE. A pókerszoftver letöltése ekkor automatikusan elkezdődik.

Amikor először tölti le szoftvert, akkor részletes útmutatónk átsegíti Önt a telepítési folyamaton.

Vissza a lap tetejére

Mik az új szoftver minimális rendszerkövetelményei?

Annak érdekében, hogy kiélvezhesse a William Hill Pókerszoftver összes funkcióját, kérjük, biztosítja az alább felsorolt minimális rendszerkövetelmények teljesülését.

A William Hill Pókerszoftver futtatásához szükséges minimális rendszerkövetelmények a következők:

- Windows 98, ME, 2000, XP vagy Vista
- 400MHz Pentium vagy gyorsabb CPU, legalább 96MB RAM-mal
- Minimum 800/600 pixeles képernyőfelbontás, 16-bittel ("High Color")
- Legalább 100MB szabad merevlemez hely
- Internet Explorer 5.2 +

Vissza a lap tetejére

Kihez forduljak, ha kérdésem van, vagy tanácsra van szükségem?

Elkötelezett Ügyfélszolgálati csapatunk a nap 24 órájában válaszol előforduló kérdéseire vagy kérelmeire.

Vissza a lap tetejére

Új számlát kell nyitnom a William Hill Pókerhez

Amennyiben már rendelkezik meglévő William Hill számlával, akkor nem szükséges új számlát létrehoznia. Mindegyik letölthető William Hill szoftver megosztott bejelentkezéssel és elektronikus pénztárcával működik, ami lehetővé teszi az összes termékkel (Kaszinó, Póker, stb.) való játékot. Egyszerűen csak töltse le a pókerszoftvert a játék megkezdéséhez.

Vissza a lap tetejére

Számlám zárolva van, mit tegyek?

Amennyiben számlája zárolva van, próbálja meg használni az Elvesztett Bejelentkezés funkciót a honlap felső részén.

Ha ügye megoldatlan maradt, kérjük, vegye fel a kapcsolatot Ügyfélszolgálati csapatunkkal, akik boldogan segítenek Önnek.

Vissza a lap tetejére

Hogyan fizetek be Pókerszámlámra?

Miután bejelentkezett valamelyik William Hill szoftver programba, kattintson a "Pénztár" gombra, válassza ki kívánt befizetési módját, és töltse ki a szükséges adatokat a befizetéshez. Ez hajtja végre összeg átutalását a William Hill Pókerre.

Vissza a lap tetejére

Hogyan utalok át összeget Pókerszámlámra/Pókerszámlámról a Pókerszoftverben?

- Látogasson el a Pénztárba
- Kattintson az "Átutalás" fülre
- Állítsa be a számlát, amelyre összeget szeretne utalni a legördülő funkció segítségével (adja meg az utalni kívánt összeget az aktuális mezőbe)
- Nyomja meg az "Összeg Átutalása" gombot, és összege átutalása elkészült.

Vissza a lap tetejére

Van a kínálatban Azonnali Játék lehetőség is?

Van a szoftverünknek egy azonnali játék verziója angol nyelven.

Vissza a lap tetejére

Miért nyissak egy William Hill számlát?

Kizárólag a William Hill Pókernél találja meg és használhatja teljes mértékben ki az értékes promóciókat és versenyeket, beleértve a széles skálájú William Hill exkluzív ajánlatokat és a piacvezető Hűségprogramunkat.

Vissza a lap tetejére

Milyen bónuszokat kínálnak?

Számos különböző bónuszunk van kínálaton attól függően, hogy melyik Hűség Jutalom szinten játszik éppen.

Új Játékos Bónusz, Első Befizető Freerollok, Ajánlja Barátját Bónusz, Kaszinójáték Freerollok és rengeteg Hűség Jutalom bónusszal várjuk.

Tekintse meg ANGOL Hűség Jutalom szekciónkat itt a teljes játékos jutalom és bónusz részletekért.

Vissza a lap tetejére

Hogyan lehet beváltani a bónusz dollárokat?

A bónuszok automatikusan kerülnek átváltásra valódi pénzre: 5 $ jár minden összegyűjtött 350 pontért. Megtekintheti mennyi bónusza van még hátra, és hogy hány WH Pontot kell még gyűjtenie azok átváltásához, ha ellátogat a Pénztárba és kiválasztja a "Számlám", majd a "Bónuszok" lehetőségeket.

Vissza a lap tetejére

Mik azok a kezdő asztalok, és én játszhatok-e rajtuk?

A kezdő asztalok kizárólag azon játékosok számára érhetők el, akik az előző 90 napban regisztráltak. Minden játékos, aki jelenleg szoftverünket használja, 90 napra kezdőnek minősül majd az új szoftverbe való első bejelentkezést követően.

Csak kezdők számára létrehozott készpénzes játékokat és sit & go versenyeket talál majd, és lehetősége lesz belépni 4 napi freerollba 7 nap leforgása alatt.

Vissza a lap tetejére

Hogyan keresek WH Pontokat?

Pontokat minden készpénzes játékért és játszott versenyért kap. A pontok a megjátszott összegek, a megjátszott leosztások és a versenydíjak alapján kerülnek kiszámításra. További részleteket tudhat meg új exkluzív WH Pont rendszerünkről és a pontokról, ha ide kattint.

Vissza a lap tetejére

Hogyan csatlakozok a Hűség Jutalom programhoz?

Nem kell tennie semmit. Amint elkezd valódi pénzes asztalokon játszani, elkezdi a pontgyűjtést. Minél többet keres havonta, annál magasabb jutalom szintet ér el.

Vissza a lap tetejére

Hogyan nézhetem meg jelenlegi WH Pontegyenlegemet?

Aktuális WH Pontegyenlegét a Pénztárba való ellátogatással, majd a "Számlám" és az iPoints lehetőségek választásával tekintheti meg. Innen azt is megtudhatja, hogy hány pontra van szüksége aktuális Hűség Jutalom szintje megtartásához, és hogy hányra a következő szint eléréséhez.

Vissza a lap tetejére

Hol találom meg melyik Hűség Jutalom szinten vagyok?

Látogasson el a Pénztárba és válassza a "Számlám" lehetőséget. Hűség Jutalom szintje csillagokban van kifejezve. Kérjük, vegye figyelembe, hogy legfeljebb hat csillagot láthat a szoftverben, de ne aggódjon akkor sem, ha ennél magasabb szintet ér el, mert havi értesítést kap Hűség Jutalom szintjéről.

Vissza a lap tetejére

Játszhatok GBP és Euró asztalokon?

Több pénznemben kínálunk asztalokat, GBP és Euró pénznemben is. Az Asztal Szűrők mezőből csak válassza ki a kívánt pénznemet, amelyben játszani akar.

Vissza a lap tetejére

Számlám nem $ pénznemben van. Hogyan történik az árfolyamszámítás, amikor játszom?

A legfrissebb árfolyam élőben kerül kiszámítása, óránként. Az egy versenybe, vagy készpénzes játékba való belépéskor alkalmazott átváltási árfolyam változatlan marad a verseny, vagy a készpénzes játék befejezéséig, így Ön soha nem veszít a változó árfolyamokon.

Vissza a lap tetejére

Hogy számolják ki a rake-t?

A rake a leosztáskénti téteken alapszik (tétszintektől függően). Kattintson ide további rake limit információért.

Vissza a lap tetejére

Játszhatok egyszerre több mint egy asztalon?

Azoknak, akik egyszerre több asztalon szeretnek játszani, ajánljuk figyelmébe az asztal átméretező funkciót. Bármelyik játék közben egyszerűen csak nyomja meg a jobb felső sarokban található ikont a menü mellett. Ekkor mindegyik asztal, amelyen éppen játszik, automatikusan át lesz méretezve és rendezve.

Vissza a lap tetejére

Hogyan nézhetem meg a játéktörténetemet?

- Látogasson el a Pénztárba
- Válassza a "Számlám" lehetőséget
- Válassza vagy a "Készpénzes Asztal Történet" vagy a "Verseny Történet" lehetőséget
- Adja meg a kívánt időszakot. Kérjük, vegye figyelembe, hogy egyszerre legfeljebb 30 napos időszakra tud keresni.
- Válassza szükség szerint a "Ülések Mutatása" vagy a "Versenyek Mutatása" lehetőséget
- Az ülések illetve a versenyek ekkor megjelennek.
- Válassza ki a megfelelő versenyt/ülést, és egy teljes, leosztásokra lebontott listát kap, akár minden lejátszott leosztás grafikus ábrázolásával.

Vissza a lap tetejére

Mi az a Szétkapcsolódás-védelem (Disconnection Protection, DP)?

A William Hill Pókernél Leosztás-védelem van üzembe helyezve azért, hogy megbirkózzon egy esetleges internetkapcsolat problémával pókerjáték közben.

Abban az esetben, ha a játékos internetkapcsolata megszakad, miközben egy leosztásban vesz részt, a játékos továbbra is képes lesz a leosztásban és a showdownban részt venni, de csak a szétkapcsolás történtéig potba gyűlt összegnek megfelelő összeget nyerheti meg.

Más szóval, a játékos nem nyerhet többet a pot akkori összegénél, amikor az utolsó "csatlakozott" lépés történt. Ugyanez történik, ha egy játékosnak elfogy a pénze egy leosztás közepén.

A Leosztás-védelem kizárólag valódi szétkapcsolásra szolgál. Bármely játékos, aki szándékosan visszaél ezen szétkapcsolási védelemmel, a következőket kockáztatja:

- Minden megnyert pénz elvesztését
- A Leosztás-védelemre való jogosultág elvesztését
- Az oldalról való kizárást

A játékosoknak el kell fogadniuk a szétkapcsolások kockázatát. Ez elkerülhetetlen. Leosztás-védelem nélküli készpénzes asztalok is állnak azon játékosok rendelkezésre, akik saját felelősségre szeretnék használni azokat.

Amennyiben játéka megszakad, vagy hirtelen véget ér, akkor valószínű, hogy internetkapcsolata valamilyen oknál fogva megszakadt szerverünkhöz. A játék folytatásához egyszerűen csak töltse újra a játékot böngészőjében, és automatikusan visszakerül az asztalhoz.

Játszhatok a tartózkodási helyemről?

Sajnálatos módon, jelenleg nem áll módunkban a következő országok játékosait fogadni:

Bulgária
Kuba
Hongkong
Irán
Izrael
Olaszország
Mianmar (Burma)
Észak-Korea
Fülöp-szigetek
Szudán
Szíria
Törökország
USA (beleértve az egyesült és a nem egyesült területeket)

Vissza a lap tetejére

Minden Gyakran Ismételt Kérdésekkel kapcsolatos, vagy általános kérdéssel készséggel várja 24 órás Ügyfélszolgálati csapatunk, hogy segíthessen. Kattintson ide a velük való kapcsolatfelvételért.