TELECHARGEMENT

Déconnexions

Protection de la main

Sur William Hill Poker, il arrive que les joueurs expérimentent un retard, ou soient même (rarement) déconnectés du serveur du jeu pendant une main.
Si tel est le cas pour un joueur misant de l'argent réel sur William Hill et ayant de l'argent dans le pot, ce joueur pourra contacter l'équipe du service clientèle et la main sera examinée. S'il est déterminé qu'un joueur a été déconnecté alors que sa main était gagnante, un crédit sera appliqué.

Si un tournoi ne peut s'achever en raison d'un problème propre au système, ce dernier sera annulé. Les joueurs ayant participé à ce tournoi perdront leurs frais d'inscription et de maison, s'ils ont été éliminés avant l'interruption de service du système. Les participants n'ayant pas été éliminés seront remboursés de leurs frais de maison et d'inscription automatiquement sur leur compte William Hill. Par ailleurs, les frais d'inscription accumulés des joueurs éliminés seront divisés de manière égale entre les participants restants. Dans ce cas particulier, le solde de départ du joueur ne sera pas pris en compte. La maison garde les frais de maison des joueurs éliminés.

Les joueurs s'inscrivant à un tournoi et ne participant pas, renoncent à leurs frais de maison et d'inscription. Les frais d'inscription s'ajouteront à la cagnotte et les frais de maison reviendront à la maison.

Si un joueur décide de quitter la table pendant une main ou plus, les Blinds et Antes seront prélevées automatiquement sur le compte de tournoi de ce dernier jusqu'à ce qu'il se rasseye.

Qu'est-ce que la Protection contre la Déconnexion (PD) ?

Sur William Hill Poker, la protection de la main permet de gérer les problèmes de déconnexion Internet pendant une main de poker.

Si un joueur est déconnecté alors qu'il participe à une main, il pourra continuer la main et participer à l'abatage pour une somme égale à celle du pot au moment de la déconnexion.
En d'autres termes, le joueur ne pourra pas gagner plus que le montant du pot au moment de sa dernière action, alors qu'il était encore connecté. La même chose se passe quand un joueur n'a plus d'argent en cours de main.

La protection de la main est uniquement utilisée pour les véritables déconnexions. Tout joueur utilisant de manière inappropriée cette protection en se déconnectant intentionnellement, peut :

• Perdre tout argent gagné

• Perdre l'avantage de la protection de la main

• Se voir expulsé du site

Les joueurs doivent accepter le risque d'être déconnectés. Les déconnexions peuvent se produire et se produisent effectivement. Des tables payantes ne bénéficiant pas de mesures de protection de la main sont ouvertes aux joueurs souhaitant les utiliser à leur risque et péril.

Si votre jeu est interrompu et se termine subitement, il est fort probable que votre connexion Internet à notre serveur a échoué pour une raison ou une autre. Pour reprendre le jeu, rechargez simplement la partie dans votre navigateur et vous devriez revenir automatiquement à votre table.