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Verbindungsabbruch

Hand-Schutz

Beim Spielen bei William Hill Poker gibt es Zeiten, zu denen Spieler während einer Hand eine Verzögerung oder sogar (in seltenen Fällen) eine Unterbrechung der Verbindung zum Spieleserver erleben.

Geschieht dies bei William Hill einem Echtgeld Spieler, der Geld im Pot hat, kann sich dieser Spieler bei unserem Kundendienst melden und die Hand wird geprüft. Sollte festgestellt werden, dass ein Spieler mit der Siegerhand vom Server getrennt wurde, wird ein Guthaben angeschrieben.

Wenn ein Turnier aufgrund eines systemweiten Problems nicht zu Ende gespielt werden kann, wird dieses Turnier abgebrochen. Spieler, die an einem derartigen Turnier teilgenommen haben, verlieren ihre Hausgebühr und Teilnahmegebühr, wenn sie vor dem Systemausfall bereits ausgeschieden waren. Teilnehmer, die nicht ausgeschieden waren, erhalten ihre Teilnahmegebühr und Hausgebühren automatisch auf ihr William Hill-Konto gutgeschrieben. Darüber hinaus werden die gesammelten Teilnahmegebühren der ausgeschiedenen Spieler zu gleichen Teilen unter den verbliebenden Teilnehmern aufgeteilt. In diesem speziellen Fall wird das Anfangsguthaben der Spieler nicht berücksichtigt. Das Haus behält die Hausgebühr der ausgeschiedenen Spieler ein.

Spieler, die sich zu einem Turnier anmelden, an diesem jedoch nicht teilnehmen, verlieren ihre Haus- und Teilnahmegebühren. Die Teilnahmegebühr fließt in den Turnier-Preispool und die Hausgebühr geht an das Haus.

Wenn ein Spieler beschließt, bei einer oder mehreren Händen auszusetzen, werden die Blinds und Antes so lange automatisch vom Turnierkonto dieses Spielers abgezogen, bis der Spieler wieder am Spielgeschehen teilnimmt.

Was ist ein Verbindungsabbruchschutz (Disconnection Protection; DP)?

Bei William Hill Poker dient der Hand-Schutz zum Schutz bei einer Unterbrechung der Internetverbindung während des Spiels einer Pokerhand.

Wenn ein Spieler getrennt wird, während er an einer Hand teilnimmt, kann er zur Hand zurückkehren und am Showdown um einen Betrag teilnehmen, der dem Pot-Stand zum Zeitpunkt der Trennung entspricht.

Mit anderen Worten: Der Spieler kann nicht mehr gewinnen als den Pot-Betrag zu dem Zeitpunkt der letzten Bewegung während die Verbindung noch bestand. Dasselbe gilt, wenn einem Spieler mitten in einer Hand das Geld ausgeht.

Der Hand-Schutz gilt nur für echte Unterbrechungen. Alle Spieler, die diesen Schutz durch absichtliche Unterbrechungen missbrauchen:

- Verlieren alles gewonnene Geld
- Verlieren die Hand-Schutz-Privilegien
- Müssen mit dem Ausschluss von der Webseite rechnen

Spieler müssen das Risiko von Unterbrechungen in Kauf nehmen. Sie können und werden auftreten. Bargeldtische ohne Hand-Schutz-Maßnahmen stehen Spielern zur Verfügung, die diese auf eigenes Risiko nutzen wollen.

Wenn Ihr Spiel unterbrochen wird oder plötzlich endet, ist höchstwahrscheinlich aus irgendeinem Grund Ihre Internetverbindung zu unseren Servern unterbrochen worden. Um das Spiel wieder aufzunehmen, laden Sie das Spiel einfach erneut in Ihrem Browser, und Sie sollten automatisch an Ihren Tisch zurückkehren.