Spielen Sie Poker online mit William Hill
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iPoker FAQs
Warum sind Sie zum iPoker-Netzwerk migriert?
Wir werden in der Lage sein, unseren Spielern eine sehr viel breitere Palette an Bargeldspielen und Turnieren mit enormen Garantiesummen zu bieten. Zum ersten Mal überhaupt werden wir direkte Online-Qualifiers für die World Series durchführen. Für diejenigen unter Ihnen, die lieber beim Online-Pokern bleiben: Achten Sie auf einige unserer exquisiten Promos und gewaltigen Online-Events.
Was muss ich tun, um die neue Software zu installieren?
Die Installation der neuen Software könnte gar nicht einfacher sein - wenn Sie den Download-Client bereits auf Ihrem Computer installiert haben, startet unser neuer Software-Download automatisch, sobald die Einführung vonstatten gegangen ist.
Wenn Sie sich die Software zum ersten Mal herunterladen, führt Sie unser Schritt-für-Schritt-Leitfaden durch das Installationsverfahren.
Muss ich die Einstellungen auf meinem Rechner ändern?
Nein. Es sollte eigentlich nicht notwendig sein, Computerkonfigurationen ändern zu müssen, damit das Upgrade-Verfahren ausgeführt werden kann.
Was sind die Mindestsystemvoraussetzungen zur Ausführung der neuen Software?
Um in den Genuss aller Vorteile der William Hill Poker-Softwarefeatures zu kommen, müssen Sie sicherstellen, dass die nachfolgend aufgeführten Mindestsystemvoraussetzungen erfüllt sind.
Die Mindestsystemvoraussetzungen zur Ausführung der William Hill Poker-Software sind:
- Windows 98, ME, 2000, XP oder Vista
- 400 MHz Pentium oder eine schnellere CPU mit wenigstens 96 MB RAM
- Eine Bildschirmmindestauflösung von wenigstens 800 x 600 Pixeln mit 16 Bit Farbe ("High Color")
- Wenigstens 100 MB freier Festplattenspeicher
- Internet Explorer 5.2 +
Ich habe versucht, die Software zu aktualisieren, aber der Vorgang ist fehlgeschlagen. Wie soll ich jetzt weiter vorgehen?
Wenn Sie Probleme bei der Ausführung des Software-Upgrades über Ihren alten Link hatten, können Sie die neue Software nun direkt von der Poker-Homepage herunterladen, indem Sie hier klicken.
An wen kann ich mich wenden, wenn ich Fragen habe oder einen Rat benötige?
Unser hochmotiviertes Kundendienstteam steht Ihnen rund um die Uhr zur Verfügung, um Ihre Fragen zu beantworten und auf Ihre Anfragen einzugehen.
Wird es bei der Einführung der neuen Software zu einem Systemausfall kommen?
Nein, es wird bei der Einführung nicht zu einem Pokerausfall kommen.
Muss ich ein neues Konto eröffnen?
Wenn Sie bereits über ein Konto verfügen, müssen Sie kein neues Konto einrichten. Wenn Sie ein neuer Spieler sind, klicken Sie hier, um sich die neueste Software herunterzuladen und ein Konto zu eröffnen.
Ändern sich mein Benutzernahme oder mein Passwort?
Nein. Ihr William Hill-Benutzername und Ihr Passwort bleiben exakt gleich.
Ändert sich mein am Bildschirm angezeigter Nickname?
Sie werden bei der ersten Anmeldung bei der Software aufgefordert, einen Nickname einzugeben. Sie können Ihren bisherigen Nickname (sofern vorhanden) erneut eingeben oder einen neuen wählen. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie eine umsichtige Wahl treffen, da er später nicht mehr geändert werden kann.
Mein Konto ist gesperrt, wie muss ich nun vorgehen?
Wenn Ihr Konto gesperrt ist, versuchen Sie es mit der Funktion "Lost Login" (Anmeldungsname vergessen). Bleibt das Problem weiterhin bestehen, wenden Sie sich an unser Kundendienstteam, das Ihnen gern zur Seite steht.
Werden meine Gelder automatisch von der alten Software übernommen?
Beim Herunterladen der neuen Software gibt es keine Zeitverzögerung bei der Überweisung der Gelder auf Ihr Konto. Sie können sofort losspielen, nachdem Sie die Gelder von Ihrem William Hill-Hauptkonto auf Ihr Pokerkonto überwiesen haben.
Wie nehme ich eine Überweisung auf mein Pokerkonto vor?
Klicken Sie an der Kasse auf "Make a Deposit" (Eine Einzahlung vornehmen)'. Sie werden automatisch auf die Hauptkontoseiten weitergeleitet, auf denen Sie Ihre Einzahlung vornehmen können. Sie können diese Gelder dann an William Hill Poker überweisen.
Wie überweise ich über die Pokersoftware Gelder auf/von meinem Pokerkonto?
- Suchen Sie die Kasse auf
- Klicken Sie auf Transfer (Überweisen)
- Legen Sie das Konto fest, auf das die Gelder überwiesen werden sollen. Verwenden Sie dazu die Dropdown-Funktion (geben Sie den zu überweisenden Betrag in das entsprechende Feld ein)
- Wählen Sie Transfer Funds (Gelder überweisen) und Ihr Geldtranfer ist abgeschlossen.
Bieten Sie eine "Sofort-Spielen"-Version des Clients?
Wir werden bei der Einführung nicht sofort eine Sofort-Spielen-Version verfügbar haben, aber keine Sorge: Wir werden diese Funktionalität schnellstmöglich hinzufügen.
Kann ich den Avatar behalten, den ich in der alten Software verwendet habe?
Die neue Software lässt das Hochladen von Avataren nicht zu. Sie können jedoch den Spieleravatar, durch den Sie am Tisch dargestellt werden, unter "Options" (Optionen) einsehen.
Sie können Ihren Avatar mit den Pfeiltasten auf jeder Seite der aktuellen Option auswählen..
Bin ich auch als bereits existierender William Hill-Spieler auf Cryptologic berechtigt, den Neuspieler-Bonus zu erhalten?
Ja. Alle Spieler - ob Sie ein neuer Spieler sind, oder aber ein bereits existierender Spieler, der von der alten Software zur neuen wechselt - kann einen Neuspieler-Bonus von bis zu $600 erhalten. Ihre erste Überweisung an Ihr Pokerkonto dient als Auslöser für diesen Bonus.
Ich habe bereits an einer anderen Stelle ein Konto bei iPoker. Warum sollte ich ein William Hill-Konto eröffnen?
Auch wenn Sie bereits ein anderes Konto auf iPoker besitzen, sollten Sie dennoch ein William Hill-Konto eröffnen. Unsere bereits berühmten Super Series added value tournaments sowie eine Vielzahl von exklusiven William Hill-Spielen sind nur einige der vielen Gründe dafür, bei uns ein Konto zu eröffnen.
Welche Boni bieten Sie?
Wir haben eine Reihe verschiedener Boni, je nachdem, auf welcher VIP-Stufe Sie derzeit spielen.
Umfassende Details finden Sie auf unserer VIP Programm Seite.
Wie werden die Bonus-Dollar eingelöst?
Bonus-Dollar werden automatisch als Echtgeld ausgegeben, zu einer Rate von $5 für jeweils 350 verdiente Punkte. Sie können sehen, wie viele Bonus-Dollar noch übrig sind und wie viele WH-Punkte benötigt werden, um sie einzulösen. Zum Einlösen gehen Sie zur Kasse und wählen "Poker Info" (Pokerinfo), gefolgt von "Bonuses" (Boni).
Kann ich aus Spaß spielen, um die neue Software auszuprobieren, bevor ich Echtgeld einzahle?
Sie können an einer Reihe von Tischen aus Spaß spielen. Sei es Sie wagen Ihre erste Schritte in die Welt des Pokers, oder auch um die neue Software ausprobieren, bevor Sie um Echtgeld spielen.
Wenn ich mein "Spaßspielgeld" verliere, wie kann ich dann weitere Chips erhalten?
Ihre Spielchips können alle 5 Minuten nachgefüllt werden, indem Sie den aktuellen Tisch verlassen, an die Kasse gehen, dort "Poker Info" (Poker-Informationen) und "Reset Play Money" (Spielgeld zurücksetzen) auswählen. Um hierfür qualifiziert zu sein, müssen Sie weniger als 1000 Chips übrig haben. Nach dem Zurücksetzen kehrt Ihr Chip-Guthaben automatisch auf 1000 zurück und Sie können sofort mit dem Spielen beginnen.
Was sind Anfängertische und kann ich an diesen spielen?
Anfängertische werden ausschließlich Spielern angeboten, die sich in den letzten 90 Tagen angemeldet haben. Alle Spieler, die unsere Software derzeit nutzen, werden ab der erste Anmeldung bei der neuen Software 90 Tage lang als Anfänger eingestuft.
Sie finden dort reine Anfänger-Bargeldspiele und Sit & Go-Turniere und Sie können zudem an täglichen Freeroll-Turnieren - max. 4 in einem Zeitraum von 7 Tagen - teilnehmen.
Was geschieht mit den MPPs, die ich noch auf meinem Cryptologic-Konto habe?
MPPs wurden als Benchmark für die Freigabe von monatlichen Boni und Neuspieler-Boni verwendet und verfügen daher nicht über einen Bargeldwert. Sie können sie nicht rüber ziehen, aber nach unserer Migration zur neuen Software wir werden unsere derzeitigen Spieler für ihre Loyalität mit Freerolls auf Einladung belohnen. Diese werden sich an den MPP Stand orientieren.
Bieten Sie weiterhin die Super Series added value tournaments an?
Ja, wir bieten auch weiterhin die Super Series added value tournaments an. Die stehen nun auch in $ zur Verfügung, was einen günstigeren Buy-In, aber weiterhin eine großartige Wertsteigerung bedeutet. Sie werden Montags und Mittwochs verfügbar sein.
Bieten Sie weiterhin Headhunter-Turniere an?
Bei der Einführung werden wir keine Headhunter-Turniere anbieten, aber keine Sorge - wir planen, dies in allernächster Zukunft nachzuholen.
Bieten Sie weiterhin Bounty-Turniere an?
Wir werden auch weiterhin eine Vielzahl von Bounty-Tunieren anbieten. Halten Sie Ausschau sich nach Profis, Berühmtheiten und sogar den besten Spielern des William Hill Poker-Teams!
Wie verdiene ich WH-Punkte?
Die Punkte werden für alle Bargeld- und Turnierspiele gutgeschrieben. Mehr über unser exklusives William Hill-Punkteprogram und darüber, wie die Punkte verteilt werden, erfahren Sie hier.
Wie trete ich dem VIP-Programm bei?
Sie müssen überhaupt nichts tun. Sobald Sie an den Echtgeldtischen zu spielen beginnen, verdienen Sie Punkte. Je mehr Sie jeden Monat verdienen, desto höher ist die VIP-Stufe, die Sie erreichen.
Wie kann ich mein aktuelles WH-Punkteguthaben überprüfen?
Sie können Ihre aktuelle WH-Punkteguthaben einsehen, wenn Sie die Kasse aufsuchen und dort die Pokerinfo und die "Ipoints" (I-Punkte) auswählen. Hier können Sie auch sehen, wie viele Punkte Sie benötigen, um Ihren aktuellen VIP-Stand zu halten, und wie viele Sie für das Erreichen der nächsten Stufe benötigen.
Wo finde ich heraus, auf welcher VIP-Stufe ich stehe?
Besuchen Sie die Kasse auf und wählen Sie "Poker Info" (Pokerinfo). Ihre VIP-Stufe ist durch eine Reihe von Sternchen gekennzeichnet. Bitte beachten Sie, dass Sie in der Software nur sechs Sterne sehen können. Aber keine Sorge machen, falls Sie eine höhere Stufe erreichen - Sie erhalten monatliche Aktualisierungen bezüglich Ihrer VIP-Stufe.
Wann wird der Loyalitäts-Shop eröffnet?
Derzeit gibt es kein festgelegtes Datum für die Eröffnung, aber wir werden in naher Zukunft einen exklusiven William Hill-Shop eröffnen, in dem Sie Ihre WH-Punkte gegen Merchandise, Turniertoken oder sogar Live-Event-Pakete eintauschen können!
Kann ich weiterhin an GBP- und Euro-Tischen spielen?
Obwohl wir ursprünglich nur USD-Tische im Angebot hatten, bieten wir nun auch Multiwährungstische mit GBP und Euros an. Wählen Sie im Feld "Table Filters" (Tischfilter) einfach die Währung aus, in der Sie spielen wollen.
Mein Konto hat eine andere Währung als $. Wie wird der Wechselkurs berechnet, wenn ich spiele?
Der aktuelle Wechselkurs wird jede Stunde in einem Live-Feed berechnet. Der Wechselkurs bei der Teilnahme an einem Turnier oder einem Bargeldspiel wird nach Abschluss des Turniers oder wenn Sie den Bargeldtisch verlassen, festgelegt, sodass Sie kein Geld durch schwankende Wechselkurse verlieren.
Wie wird der Hausanteil berechnet?
Klicken Sie Hier, um die iPoker rake limits einzusehen.
Kann ich an mehreren Tischen gleichzeitig spielen?
Für diejenigen unter Ihnen, die gern an mehreren Tischen zugleich spielen - kein Problem: Wir bieten eine Funktion zur Veränderung der Tischgröße. Wählen Sie bei irgendeinem Spiel das Symbol in der oberen rechten Bildschirmecke, neben "Menu" (Menü). Alle Tische, an denen Sie derzeit spielen, werden in der Größe verändert und automatisch angeordnet.
Wie kann ich meinen Spielverlauf einsehen?
- Suchen Sie die Kasse auf
- Wählen Sie "Poker Info" (Pokerinfo)
- Wählen Sie entweder "Cash Table History" (Bargeldtisch-Verlauf) oder" "Tournament History" (Turnierverlauf)
- Wählen Sie die Datumsspanne, in der Sie suchen wollen. Bitte beachten Sie, dass Sie zu jeder Zeit nur einen Zeitraum von max. 30 Tagen durchsuchen können.
- Wählen Sie je nach Bedarf "Show Sessions" (Sitzungen zeigen) oder "Show Tournaments" (Turniere zeigen).
- Die Details der Sitzungen oder Turniere werden angezeigt.
- Wählen Sie das entsprechende Turnier/die entsprechende Sitzung und Sie greifen auf einen kompletten Verlauf zu, nach Handnummer aufgegliedert, wobei Sie sich eine grafische Darstellung einer jeden Hand, die Sie gespielt haben, anzeigen lassen können.
Was ist ein Unterbrechungsschutz (Disconnection Protection; DP)?
Bei William Hill Poker dient der Handschutz zum Schutz bei einer Unterbrechung der Internetverbindung während des Spiels einer Pokerhand.
Wenn ein Spieler getrennt wird, während er an einer Hand teilnimmt, kann er zur Hand zurückkehren und am Showdown um einen Betrag teilnehmen, der dem Pot-Stand zum Zeitpunkt der Trennung entspricht.
Mit anderen Worten: Der Spieler kann nicht mehr gewinnen als den Pot-Betrag zum Zeitpunkt der letzten Bewegung während die Verbindung noch bestand. Dasselbe gilt, wenn einem Spieler mitten in einer Hand das Geld ausgeht.
Der Handschutz gilt nur für echte Unterbrechungen. Alle Spieler, die diesen Schutz durch absichtliche Unterbrechungen missbrauchen:
- Verlieren alles gewonnene Geld
- Verlieren die Handschutz-Privilegien
- Müssen mit dem Ausschluss von der Webseite rechnen
Spieler müssen das Risiko von Unterbrechungen in Kauf nehmen. Sie können und werden auftreten. Bargeldtische ohne Handschutz-Maßnahmen stehen Spielern zur Verfügung, die diese auf eigenes Risiko nutzen wollen.
Wenn dein Spiel unterbrochen wird oder plötzlich endet, ist höchstwahrscheinlich aus irgendeinem Grund ihre Internetverbindung zu unseren Servern unterbrochen worden. Um das Spiel wieder aufzunehmen, laden Sie das Spiel einfach erneut in Ihrem Browser, und Sie sollten automatisch an Ihren Tisch zurückkehren.
Kann ich in dem Land spielen, in dem mein Wohnsitz liegt?
Leider können wir zum gegenwärtigen Zeitpunkt keine Pokerspieler aus den folgenden Ländern akzeptieren:
Guam
Puerto Rico
Jungferninseln (US)
Turkei
Bulgarien
Israel
Kleinere Überseeinseln der Vereinigten Staaten
Vereinigte Staaten von Amerika
Amerikanisch Samoa
Nördliche Marianen
Hong Kong
Italien
Estland
Zyprern
Turniertypen
Freezeout
Jeder Spieler beginnt mit derselben Chipmenge und das Turnier wird so lange fortgesetzt, bis ein Spieler alle Chips gewonnen hat. Sobald ein Spieler alle Chips verloren hat, scheidet er aus dem Turnier aus. Die Preise entsprechen der Finalposition eines jeden Spielers. Die Anzahl der Plätze, auf denen ein Preisgeld vergeben wird, steht in Relation zur Gesamtanzahl der Spieler, die am Turnier teilgenommen haben.
Rebuy
Dieser Typ ähnelt einem Freezeout-Turnier, hat jedoch eine weitere Funktion: Spieler, die alle ihre Chips innerhalb eines bestimmten Zeitraums verlieren, können zum Preis des ursprünglichen Buy-Ins weitere Chips nachkaufen.
Achtung: Diese Rebuy-Phase gilt nur für einen begrenzten Zeitraum, üblicherweise 30 oder 60 Minuten.
Nach der Rebuy-Phase gibt es noch eine Add-on-Option. Diese steht den restlichen Spielern zur Verfügung und ermöglicht den Kauf zusätzlicher Chips zum Preis des ursprünglichen Buy-ins. Wenn ein Spieler alle seine Chips in der letzten Hand vor der Add-on-Option verliert, kann er sich zu diesem Zeitpunkt einen Rebuy und ein Add-on kaufen. Das Turnier wird dann wie beim Freezeout fortgesetzt, bis ein Spieler alle Chips gewonnen hat, wobei die Preisstruktur der eines Freezeouts ähnelt.
Turbo
Die Blind-Erhöhungen kommen bei einem Turbo-Turnier in einem schnelleren Takt. Die Spieler haben dieselbe Aktionszeit, wenn sie an der Reihe sind, die Blind-Geschwindigkeit wirkt sich jedoch auf die Strategie aus. Turbo-Turniere gibt es sowohl im Freezeout- als auch im Rebuy-Format. Hinweis: Ein Turbo-Rebuy hat eine kürzere Rebuy-Phase.
