Podpora

Obracejte se na nás non stop

Máte nějaký dotaz nebo postřeh k pokerové místnosti William Hill? Prostřednictvím naší nonstop zákaznické podpory můžete:

Telefon:

bezplatná linka pro VB: 0800 014 9470

Pro zobrazení mezinárodních bezplatných linek klikněte sem.

Ze států, které nejsou uvedené na seznamu, prosím se žádostí o podporu volejte na číslo 00 800 3551 3551. Prosím vezměte na vědomí, že toto není bezplatná linka.

Všechny hovory jsou pro účely výcviku a kontroly nahrávány.

Fax:

VB bezplatný Fax: 0808 280 1485

E-mail:

poker@willhill.com

Prosím v zájmu rychlejší podpory uveďte vaše uživatelské jméno nebo číslo účtu.

Live chat:

Zajistěte si rychlou reakci na váš podnět. Přihlaste se do programu a spusťte aplikaci Live Chat kliknutím na tlačítko ‘Online podpora', které najdete v nahoře umístěné navigaci.

Témata obecné pomoci

Převod peněz

Pro úplné informace o převádění peněz na váš pokerový účet nebo mezi vašimi stávajícími účty u William Hill - chcete-li si přečíst víc, klikněte sem.

WH body

Zjistěte víc o našem jedinečném systému střádání WH bodů a jak je převedete na skutečnou hodnotu. Čím víc hrajete, tím víc bodů získáte a můžete je později uplatnit jako prostředky pro hru nebo je směnit za skutečné peníze. Pro více informací klikněte sem.

Generátor náhodných čísel (RNG)

Software William Hill Poker běží a je řízený programem, jenž zajišťuje elektronické míchání karet. Je schválený a testovaný, zajišťuje čestnou hru. Pokud se chcete dočíst víc, klikněte sem.

Limit poplatku herně (Rake)

Hráči cash her a utkání odvádějí ‘poplatky herně 'rake'. Hráči cash her platí za hru a podle částky vsazené během utkání. Účastníci turnajů platí stanovený poplatek za turnaj. Pokud se chcete dočíst víc, klikněte sem.

Často kladené dotazy

Pomohou nalézt rychle odpověď na nejčastější dotazy o hře u William Hill Poker. Pokud se chcete dočíst víc, klikněte sem.